風(fēng)險減量管理是保險業(yè)發(fā)揮風(fēng)險管理職能的重要手段。通過預(yù)防風(fēng)險、排查隱患來降低風(fēng)險事故發(fā)生后造成的損失，用健全的事前預(yù)防機(jī)制爭取可觀的風(fēng)險管理效益，實現(xiàn)承保企業(yè)、保險公司和社會的多方共贏，對于提高承保行業(yè)抗風(fēng)險能力、降低事故風(fēng)險成本具有極為正向積極的作用。

中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司始終堅持以服務(wù)人民需求、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會穩(wěn)定作為公司高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)"減震器"和社會"穩(wěn)定器"職能，圍繞災(zāi)害事故事前預(yù)防、事中減損、事后補(bǔ)償，積極探索風(fēng)險減量服務(wù)的方法路徑，引入社會普遍關(guān)注的公共安全、建筑安全、交通安全、化工安全、農(nóng)業(yè)安全等多個重點領(lǐng)域，打造獨具特色"國壽財險北疆模式"，不斷創(chuàng)新風(fēng)險減量服務(wù)內(nèi)容，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

科學(xué)統(tǒng)籌、高標(biāo)定位，做好防災(zāi)減損頂層設(shè)計

2023年，原銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風(fēng)險減量服務(wù)的意見》提出，風(fēng)險減量服務(wù)是財險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段之一，對于提高社會抗風(fēng)險能力、降低社會風(fēng)險成本具有積極作用。

中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司深入貫徹金融監(jiān)管部門相關(guān)要求，落實風(fēng)險減量服務(wù)專項部署，著力構(gòu)建風(fēng)險減量服務(wù)的長效機(jī)制，為投保的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供專業(yè)的一攬子風(fēng)險減量服務(wù)。
公司從頂層設(shè)計入手，提升重點領(lǐng)域風(fēng)險減量服務(wù)質(zhì)效，成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)班子、承保和理賠部門共同構(gòu)成的風(fēng)險減量工作委員會，全力踐行"精準(zhǔn)承保+風(fēng)險預(yù)防+快速理賠"的風(fēng)險管理服務(wù)價值體系。在車險、農(nóng)險、非農(nóng)非車等各領(lǐng)域，圍繞客戶需求，開展包括風(fēng)險評估、技能培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練、監(jiān)測預(yù)警等前置服務(wù)項目。加強(qiáng)科技創(chuàng)新與風(fēng)險減量服務(wù)的深度融合，利用大數(shù)據(jù)、云計算、平臺對接、風(fēng)控模塊等科技手段，壓縮服務(wù)的時空距離，提升服務(wù)的效率效能。

實謀實干、防排并舉，構(gòu)建風(fēng)險減量北疆模式

近年來，中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司及時協(xié)助承保單位快速核查、處置風(fēng)險隱患，降低重大風(fēng)險，為客戶提供及時、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險減量服務(wù)，助力維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會運行安全穩(wěn)定，持續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)效能。2023年，該公司對全區(qū)累計開展風(fēng)險查勘427次，涉及企業(yè)財產(chǎn)保險、工程險等險種的承保客戶，出具風(fēng)險整改建議書近百份，全面提升企業(yè)客戶對風(fēng)險隱患的認(rèn)知，助力客戶安全生產(chǎn)經(jīng)營。通過風(fēng)險減量工作的扎實開展，相關(guān)賠案同比下降20%以上，實現(xiàn)了風(fēng)險減量與效益經(jīng)營的"雙贏"。

以鄂爾多斯市中心支公司為例，該公司積極轉(zhuǎn)變思路，強(qiáng)化綜合服務(wù)意識，嚴(yán)格按照國家應(yīng)急管理部制定的《安全生產(chǎn)責(zé)任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》推進(jìn)重點工作，聘請自治區(qū)級專家為億利潔能等投保企業(yè)提供隱患排查、風(fēng)險識別和安全講座服務(wù)，得到當(dāng)?shù)卣�府和企業(yè)的高度評價。

呼和浩特中心支公司為首席承保的國家電力集團(tuán)多個下屬單位提供風(fēng)險保障服務(wù)，為業(yè)主單位周密安排了事故預(yù)防前端服務(wù)，并先后多次前往承保單位進(jìn)行現(xiàn)場溝通，對保險產(chǎn)品、理賠案例分析、事故預(yù)防手段等進(jìn)行培訓(xùn)，開展了專項現(xiàn)場風(fēng)險查勘服務(wù)并提供基礎(chǔ)性防災(zāi)防損物資，受到了客戶的肯定及好評。

科技賦能、創(chuàng)新引領(lǐng)，推動監(jiān)測預(yù)防數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司高度重視風(fēng)險減量與科技賦能的深度融合，將現(xiàn)代科技的運用視為實現(xiàn)風(fēng)險減量管理最有效的方式。通過場景化的需求研究，以服務(wù)安全生產(chǎn)、社會民生、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、城市安全等為目標(biāo)，把風(fēng)險減量服務(wù)嵌入客戶的管理與生產(chǎn)過程，不斷創(chuàng)新風(fēng)險減量服務(wù)內(nèi)容，通過運用新技術(shù)提高風(fēng)險減量服務(wù)能力。

在安全生產(chǎn)領(lǐng)域，中國人壽財險與清華大學(xué)合作研發(fā)中國人壽安全生產(chǎn)智能預(yù)防體系（CIRS），以安責(zé)險為載體，借助數(shù)據(jù)化手段，全面提升企業(yè)安全管理效能，推進(jìn)企業(yè)形成人人懂風(fēng)險，人人管安全的良好氛圍，切實幫助企業(yè)提升事故預(yù)防能力，降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生率。公司積極在轄區(qū)范圍內(nèi)試點推廣，行業(yè)覆蓋采礦、危險化學(xué)品、老舊住房、道路交通、石油天然氣、煙花爆竹等自治區(qū)主要高危行業(yè)，截至目前，累計為15家大中型企業(yè)開展服務(wù)30余次，收到良好效果。

在災(zāi)害預(yù)警方面，依托中國人壽財險總公司推出的業(yè)內(nèi)首家采用全國產(chǎn)化GIS平臺搭建的智能風(fēng)控平臺——"安心防"智慧防災(zāi)防損云平臺，向客戶提供災(zāi)害預(yù)警服務(wù)。該平臺通過對接國家預(yù)警信息發(fā)布中心、中國地震臺網(wǎng)中心，提供實時權(quán)威災(zāi)害預(yù)警服務(wù)，為公司標(biāo)的風(fēng)險識別、風(fēng)險防控預(yù)警、標(biāo)的風(fēng)險洞見提供了數(shù)據(jù)與空間的雙重能力支撐。中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司通過加強(qiáng)"安心防"智能防災(zāi)防損云平臺的使用，提升自然災(zāi)害風(fēng)險識別評估效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的風(fēng)勘服務(wù)，提升風(fēng)險減量服務(wù)效能。目前，該平臺已在全區(qū)12家盟市投入使用。

在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域，中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司對"保險+科技"服務(wù)模式進(jìn)行全新探索，與科技公司合作研發(fā)建設(shè)了農(nóng)險科技后援中心，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險氣象監(jiān)測數(shù)據(jù)、承保理賠數(shù)據(jù)、衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)、無人機(jī)航拍數(shù)據(jù)等多源數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用，從氣象預(yù)測預(yù)報、標(biāo)的監(jiān)測、理賠查勘、損失評估等環(huán)節(jié)提升風(fēng)險減量管理能力，提高農(nóng)業(yè)保險服務(wù)水平。

未來，中國人壽財險內(nèi)蒙古分公司將堅守保險本源，持續(xù)深化在安全生產(chǎn)領(lǐng)域和高危行業(yè)的風(fēng)險減量服務(wù)舉措，把服務(wù)能力布局作為競爭核心，培育公司風(fēng)險減量人才隊伍，不斷加大風(fēng)險減量投入，為促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)態(tài)提升，維護(hù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)堅實力量。

撰稿：賽音佳